Жалобы и апелляции

Журнал «Вестник Ростовского государственного экономического университета (РИНХ)» рассматривает обращения авторов, рецензентов, читателей и иных заинтересованных лиц, связанные с редакционными решениями, соблюдением процедуры рецензирования, публикационной этикой и действиями участников редакционного процесса.

Апелляции на редакционные решения и жалобы на действия редакции рассматриваются отдельно. Подача обращения не гарантирует изменения ранее принятого решения, но предполагает его объективное рассмотрение с учетом представленных заявителем оснований и материалов.

Апелляция на редакционное решение

Автор вправе подать апелляцию на решение об отклонении рукописи или иное редакционное решение, если считает, что при рассмотрении статьи была допущена существенная научная, фактическая или процедурная ошибка.

Апелляция должна содержать:

• название рукописи;
• фамилию и контактные данные автора для корреспонденции;
• идентификатор рукописи, если он был присвоен;
• указание на редакционное решение, которое обжалуется;
• конкретные основания для пересмотра решения;
• при необходимости – фактические или документальные материалы, подтверждающие доводы автора.

Несогласие автора с замечаниями рецензентов само по себе не является достаточным основанием для изменения редакционного решения. В апелляции должны быть приведены конкретные научные или процедурные аргументы.

Апелляция рассматривается редакцией с учетом материалов первоначального рецензирования и доводов автора. При необходимости рукопись может быть передана на дополнительную экспертную оценку специалисту, не участвовавшему в первоначальном рецензировании.

Повторное рецензирование по апелляции не является автоматическим и проводится только в случае, если редакция считает его необходимым для объективного рассмотрения обращения.

По результатам рассмотрения редакция может оставить первоначальное решение без изменения, пересмотреть его либо направить рукопись на дополнительное рецензирование. Автору сообщается результат рассмотрения апелляции.

Жалобы

Жалоба может касаться действий или бездействия редакции, редактора, члена редакционной коллегии, рецензента или иного участника редакционного процесса.

Основаниями для подачи жалобы могут быть, в частности:

• нарушение установленной процедуры рассмотрения или рецензирования рукописи;
• нарушение конфиденциальности;
• необъявленный конфликт интересов;
• некорректное использование материалов неопубликованной рукописи;
• нарушение принципов публикационной этики;
• необоснованное отклонение от опубликованных редакционных правил;
• иные действия, способные поставить под сомнение объективность или добросовестность редакционного процесса.

Жалоба должна содержать максимально конкретное описание обстоятельств, являющихся предметом обращения, а также, при наличии, документы или иные сведения, позволяющие редакции проверить изложенные факты.

Порядок рассмотрения жалоб

Жалоба не должна рассматриваться лицом, действия которого являются предметом обращения. При наличии конфликта интересов рассмотрение передается другому члену редакционной коллегии или иному уполномоченному лицу, не связанному с обстоятельствами жалобы.

Если жалоба касается главного редактора, она не рассматривается главным редактором и передается издателю журнала – ФГБОУ ВО «Ростовский государственный экономический университет (РИНХ)» – для рассмотрения уполномоченным лицом, не связанным с предметом обращения.

При рассмотрении жалобы редакция вправе запросить пояснения и материалы у автора, рецензента, редактора или иных лиц, имеющих отношение к рассматриваемым обстоятельствам.

По итогам проверки заявителю сообщается результат рассмотрения обращения. Если установлено нарушение редакционной или публикационной процедуры, журнал принимает меры, необходимые для его устранения, включая исправление опубликованной информации, пересмотр редакционного решения или применение процедур, предусмотренных политикой исправлений и ретракций.

Конфиденциальность

Жалобы и апелляции рассматриваются конфиденциально в пределах, необходимых для объективной проверки изложенных обстоятельств. Сведения о заявителе и материалы обращения не раскрываются лицам, не участвующим в его рассмотрении, за исключением случаев, когда такое раскрытие необходимо для проверки фактов либо предусмотрено законодательством.

Подача жалобы или апелляции не должна сама по себе приводить к неблагоприятному отношению к автору, рецензенту или иному заявителю при рассмотрении текущих или будущих рукописей.

Направление обращения

Апелляции и жалобы направляются в редакцию журнала по электронной почте: vestnik.rsue@mail.ru или vestnic.rsue@mail.ru.

В теме письма рекомендуется указать «Апелляция» или «Жалоба» и, если обращение связано с конкретной рукописью или опубликованной статьей, привести ее название.

Рассмотрение обращений осуществляется с учетом принципов публикационной этики и необходимости обеспечения независимости, объективности и конфиденциальности редакционного процесса.